Pravila refundacije

Sukladno članku 43. Zakona o zaštiti potrošača (ZVPot) (Ur. list RS, št. 98/04) potrošač ima pravo obavijestiti tvrtku u roku od 14 dana od dana primitka robe* na adresu u u slučaju ugovora sklopljenih na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (na e-poštu: hello@lings-lingerie.com) povući se iz ugovora bez navođenja razloga za svoju odluku. U tom slučaju potrošača terete samo izravni troškovi povrata robe. Ukoliko se radi o pogrešci tvrtke u pakiranju ili je proizvod oštećen, troškove dostave povrata robe snosi tvrtka. U svakom slučaju, kupac mora paketu priložiti ispunjen obrazac za povrat ili zamjenu. Nakon primitka robe, tvrtka vraća potrošaču sva izvršena plaćanja u skladu sa zakonom. Uplaćena sredstva će biti vraćena u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.

Povratna adresa:

Fully (Lings Lingerie)
Letališka c. 30
1000 Ljubljani, Slovenija

Kako stoji u alineji 7. članka 43. ZVPot, iz higijenskih razloga nije moguće vratiti otvoreno donje rublje, navlake i zaštitne maske.

*Roba mora biti onakva kakva je primljena - neoprana, neoštećena, s etiketom i u originalnoj ambalaži!

**Ne prihvaćamo povrate uz otkupninu!